Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et au sein de l’établissement est DOLCE VITA, société par actions simplifiée au capital de 1 001 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 937 577 849, numéro de TVA intracommunautaire FR18937577849, dont le siège social est situé 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris.
Établissement exploité : Hôtel Avaton, 6 rue Émile Négrin, 06400 Cannes — SIRET 937 577 849 00022.
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@avatonhotel.com ou +33 6 61 80 90 50.
2. Données que nous collectons
Lors d’une réservation : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre et identité des personnes accompagnantes, données de paiement, demandes particulières que vous nous communiquez.
Lorsque la réservation est effectuée via une plateforme tierce, telle que Booking.com ou Airbnb, ces données nous sont transmises par la plateforme concernée.
Lors de votre séjour : informations relatives au séjour et aux prestations dont vous bénéficiez, ainsi que les informations que la réglementation nous impose de recueillir auprès des voyageurs.
Pour l’accès à votre chambre : l’établissement ne dispose pas de réception et les chambres sont équipées de serrures connectées. Un code d’accès personnel vous est adressé par courrier électronique 24 à 48 heures avant votre arrivée. La génération et la gestion de ces codes reposent sur un système de contrôle d’accès indépendant.
Via le formulaire de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu de votre message.
Lors de votre navigation : données techniques de connexion et de navigation, dans les conditions décrites à la section 8.
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD. Si vous nous communiquez spontanément une information de cette nature, telle qu’une allergie alimentaire ou une contrainte de mobilité, nous ne l’utilisons que pour répondre à votre demande et la conservons le temps strictement nécessaire.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer votre réservation et votre séjour | Exécution du contrat |
| Vous transmettre votre code d’accès et gérer votre arrivée | Exécution du contrat |
| Encaisser le paiement et établir la facture | Exécution du contrat et obligation légale |
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime |
| Satisfaire à nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Satisfaire aux obligations déclaratives relatives aux voyageurs | Obligation légale |
| Assurer la sécurité de l’accès aux chambres | Intérêt légitime |
4. Durées de conservation
Données de réservation et de séjour : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée nécessaire à la gestion d’un éventuel litige.
Documents comptables et pièces justificatives : conservés dix ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément aux obligations comptables.
Codes d’accès aux chambres : désactivés à l’issue du séjour. Les journaux d’accès sont conservés le temps strictement nécessaire à la sécurité de l’établissement.
Messages reçus via le formulaire de contact : conservés trois ans à compter du dernier contact, sauf si la demande donne lieu à une réservation.
Registres imposés par la réglementation applicable aux hébergeurs : conservés pendant la durée prévue par les textes en vigueur.
5. Destinataires de vos données
Vos données sont accessibles à notre personnel habilité, dans la limite de ses fonctions.
Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, qui agissent sur nos instructions et sont contractuellement tenus à la confidentialité : notre prestataire de gestion locative et d’accueil, notre système de contrôle d’accès aux chambres, notre prestataire de paiement, et l’hébergeur de ce site.
Lorsque vous réservez par l’intermédiaire d’une plateforme de réservation en ligne, celle-ci traite vos données selon sa propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n’avons pas de maîtrise.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Ce site est hébergé par GoDaddy.com, LLC, société de droit américain dont le siège est situé 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, Arizona 85281, États-Unis.
Les données traitées dans le cadre de l’hébergement du site sont susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation européenne, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à contact@avatonhotel.com.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@avatonhotel.com. Nous pourrons vous demander une preuve de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies
Ce site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser la langue choisie et assurer la mise en cache des pages. Ces cookies ne requièrent pas votre consentement.
Tout cookie qui ne serait pas strictement nécessaire, notamment à des fins de mesure d’audience, n’est déposé qu’après recueil de votre consentement. Vous pouvez le refuser aussi facilement que l’accepter, et modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la perte, l’usage détourné et l’accès non autorisé. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Modifications
Nous pouvons faire évoluer la présente politique. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026