Informativa sulla privacy

 

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e presso la struttura è DOLCE VITA, società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di 1.001.000 euro, iscritta al registro delle imprese di Parigi con il numero 937 577 849, partita IVA FR18937577849, con sede legale in 25 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia.

Struttura gestita: Hotel Avaton, 6 rue Émile Négrin, 06400 Cannes, Francia — SIRET 937 577 849 00022.

Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati personali: contact@avatonhotel.com o +33 6 61 80 90 50.

2. Dati che raccogliamo

Al momento della prenotazione: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno, numero e identità degli accompagnatori, dati di pagamento, richieste particolari che ci comunica.

Quando la prenotazione avviene tramite una piattaforma terza, come Booking.com o Airbnb, tali dati ci vengono trasmessi dalla piattaforma interessata.

Durante il soggiorno: informazioni relative al soggiorno e ai servizi utilizzati, nonché i dati che la normativa ci impone di raccogliere dai viaggiatori.

Per l’accesso alla camera: la struttura non dispone di reception e le camere sono dotate di serrature connesse. Un codice di accesso personale le viene inviato per e-mail da 24 a 48 ore prima dell’arrivo. La generazione e la gestione di questi codici si basano su un sistema di controllo accessi indipendente.

Tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto del messaggio.

Durante la navigazione: dati tecnici di connessione e navigazione, secondo quanto descritto alla sezione 8.

Non raccogliamo dati sensibili ai sensi del GDPR. Se ci comunica spontaneamente un’informazione di questo tipo, come un’allergia alimentare o un’esigenza di mobilità, la utilizziamo unicamente per rispondere alla sua richiesta e la conserviamo solo per il tempo strettamente necessario.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Gestire la prenotazione e il soggiorno	Esecuzione del contratto
Inviare il codice di accesso e gestire l’arrivo	Esecuzione del contratto
Incassare il pagamento ed emettere la fattura	Contratto e obbligo di legge
Rispondere alle richieste tramite il modulo di contatto	Legittimo interesse
Adempiere agli obblighi contabili e fiscali	Obbligo di legge
Adempiere agli obblighi dichiarativi sui viaggiatori	Obbligo di legge
Garantire la sicurezza dell’accesso alle camere	Legittimo interesse

4. Tempi di conservazione

Dati di prenotazione e soggiorno: conservati per la durata del rapporto commerciale, poi archiviati per il tempo necessario alla gestione di un eventuale contenzioso.

Documenti contabili e giustificativi: conservati dieci anni dalla chiusura dell’esercizio, in conformità agli obblighi contabili.

Codici di accesso alle camere: disattivati al termine del soggiorno. I registri degli accessi sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla sicurezza della struttura.

Messaggi ricevuti tramite il modulo di contatto: conservati tre anni dall’ultimo contatto, salvo che la richiesta dia luogo a una prenotazione.

Registri previsti dalla normativa applicabile alle strutture ricettive: conservati per il periodo stabilito dalle norme vigenti.

5. Destinatari dei dati

I suoi dati sono accessibili al nostro personale autorizzato, nei limiti delle rispettive funzioni.

Possono essere trasmessi ai seguenti fornitori, che agiscono su nostra istruzione e sono vincolati contrattualmente alla riservatezza: il nostro fornitore di gestione locativa e accoglienza, il nostro sistema di controllo accessi alle camere, il nostro fornitore di pagamento e l’hosting di questo sito.

Quando prenota tramite una piattaforma di prenotazione online, questa tratta i suoi dati secondo la propria informativa sulla privacy, sulla quale non abbiamo controllo.

I suoi dati possono inoltre essere comunicati alle autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo impone.

Non vendiamo né cediamo i suoi dati a terzi.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Questo sito è ospitato da GoDaddy.com, LLC, società di diritto statunitense con sede in 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, Arizona 85281, Stati Uniti.

I dati trattati nell’ambito dell’hosting del sito possono essere trasferiti fuori dall’Unione europea. Tali trasferimenti sono coperti dalle garanzie previste dalla normativa europea, in particolare le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Può ottenere copia di tali garanzie scrivendo a contact@avatonhotel.com.

7. I suoi diritti

Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, nonché diritto alla portabilità dei dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.

Per esercitare questi diritti scriva a contact@avatonhotel.com. Potremmo chiederle una prova della sua identità. Rispondiamo entro un mese.

Se ritiene che i suoi diritti non siano rispettati, può presentare reclamo all’autorità francese di protezione dei dati: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia.

8. Cookie

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Ogni cookie non strettamente necessario, in particolare per la misurazione del pubblico, viene installato solo previo consenso. Può rifiutarlo con la stessa facilità con cui lo accetta e modificare la sua scelta in qualsiasi momento dal banner dei cookie.

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9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i suoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Poiché nessun sistema è infallibile, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026